+966580279735يمكنك التواصل معنا مباشرة

الإدارة المكتبية الحديثة


الإدارة المكتبية الحديثة


أهداف البرنامج

  1. تزويد المشاركين بالمعارف الإدارية والسلوكية الضرورية لإنجاز مهام عملهم بكفاءة واحتراف مهني .
  2. تحسين إنتاجية المشاركين من خلال زيادة مهاراتهم التنظيمية وتطوير أساليب أدائهم لأعمالم
  3. تمكين المشاركين من تكريس التقنية المكتبية الحديثة لخدمة العمل المكتبي .
  4. الارتقاء بمستوى المشاركين الفكري والعملي على حد سواء عن طريق تفاعلهم مع بعضهم البعض وتبادل خبراتهم وعرض تجاربهم من جهة ، وتفاعلهم مع المحاضر من جهة أخرى وذلك لتمكينهم من التعرف على المشاكل التي تواجههم في أعمالهم وطرق حلها .
  5. إطلاع المشاركين على أحدث الأجهزة والمعدات والمكننة في مجال المكاتب من خلال النماذج المتنوعة ذات العلاقة .

المستفيدون

  • العاملون في مجالات إدارة المكاتب من مديرات ومديرين وسكرتيرين تنفيذيين يعملون في البنوك والشركات والمؤسسات العامة والخاصة.

المحتويات

  • مفهوم ووظائف الإدارة المكتبية الحديثة .
  • أهمية العمل المكتبي .
  • تصميم وترتيب المكتب الحديث وأثره على الإنتاجية .
  • المواصفات المهنية والسلوكية للعاملين في مجال الإدارة المكتبية الحديثة والدعم الإداري .
  • الإتصالات الإدارية الفعالة .
  • مهارات تنظيم المواعيد وإدارة وتنظيم الاجتماعات باستخدام الشبكةالداخلية (الإنترنت)
  • مهارات مواجهة المشكلات وآداب التعامل مع الآخرين (الإيتيكيت)
  • استخدام تقنية الإنترنت في مجال إدارة المكاتب( تطبيق عملي (
  • الأرشفة الإلكترونيية .
  • نماذج ناجحة من مؤسسات في القطاعين العام والخاص .
  • الارشفة الالكترونية وادارة نظم المعلومات الحديثة.
  • نظم المعلومات وادارة مكاتب الرؤساء والمدراء والشخصيات المهة 
  • الإدارة العـامــة وعـلاقتهــا بالسكـرتـاريــة التنفيـذيــة العليا. 
  • الصفــات الشخصيــة والعمليــة والمهنيـــة للسكـرتيــر القيادي  .
  • المهــارات الأسـاسيــة المطلـوبــة في السكـرتيــر الفعّــال
  • التعـامـل مع الهـاتـف والمكـالمـات معالجتها واتخاذ القرارات
  • استقبال الـزوار والمـراجعيــن بالشكـل الذي يعكـس مكانـة المنظمــة .
  • تنظيــم الاجتماعات واللجــان  وفق المنهجيات الحديثة .
  • كيفيــة التعـامـل مع الأنمـاط المختلفـة من الـزائـريـن والمـراجعيـن وتقييم أهدافهم
  • الاتصالات الإداريــة وعـلاقتهــا بالأعمـال المكتبيــة الملحقة بالمهام الرسمية
  • دور السكرتـاريــة الفعالة في تـوثيـق المعلـومـات والبيـانـات وفـق مفهــوم إدارة الجـودة الشـاملــة .
  • مهــارة تحـريــر المـراسـلات الـداخليــة والخـارجيـة .
  • المفاهيــم الحديثــة في الإدارة .
  • الإدارة بمنظــومـات العمل .
  • طبيعة العمــل الإداري و نظــم الجـودة الشاملــة .
  • الإدارة بفــرق العمــل .
  • مداخـل الجـودة الشاملــة و مفاهيـم الآيزو .
  • المراسلات والكتابة الإدارية .
  • الإعداد والتحضير للإجتماعات .
  • جدولة مواعيد المدير وتحديد الأولويات .
  • تنظيم الزيارات والمقابلات .
  • مهارات التعامل مع الآخرين.

أساليب التدريب

المحاضرات التدريبية: 

وتهدف إلى نقل  المفاهيم الفلسفية والمعارف الأكاديمية إلى المشاركين بما يساعدهم على تكوين الإطار المعرفي الذي يمكن الانطلاق منه لبناء المحاور الأساسية التي ينطلق منها البرنامج.

 

المناقشات الجماعية: 

وتهدف إلى تبادل الخبرة والمعرفة بين منفذ البرنامج والمشاركين فيه، وبما يساهم في تكوين ثقافة مشتركة بين الجميع تسمح بعد ذلك بنقل تلك الثقافة إلى الواقع التطبيقي في شكل برنامج عمل تطويري للتطبيق السليم للمنظومة التدريبية.

  

ورش العمل: 

وتهدف إلى تجميع المشاركين في مجموعة من الورش التدريبية التي يسعى من خلالها المدربAction Plan  إلى ترجمة الموضوعات التي يدور حولها البرنامج في شكل خطة عمل تطويرية نتيجتها دليل تطبيقي يمكن للمشاركين الاسترشاد به في عملية نقل أثر التدريب إلى الواقع العملي وبما يظهر في شكل نتائج ملموسة على الأداء الكلي.

أماكن وتاريخ الإنعقاد لهذا البرنامج

05 Mar 2017 : 09 Mar 2017 1200 $ 1438-06-06 هـ : 1438-06-10 هـ

13 Mar 2017 : 17 Mar 2017 3200 $ 1438-06-14 هـ : 1438-06-18 هـ

20 Aug 2017 : 24 Aug 2017 2750 $ 1438-11-28 هـ : 1438-12-02 هـ

21 Aug 2017 : 25 Aug 2017 3200 $ 1438-11-29 هـ : 1438-12-03 هـ

25 Feb 2018 : 01 Mar 2018 2500 $ 1439-06-10 هـ : 1439-06-14 هـ

10 Sep 2018 : 14 Sep 2018 3200 $ 1439-12-30 هـ : 1440-01-04 هـ


اتصالات
وزارة الصحة
الخطوط الجوية العربية السعودية
شركة التأمين العربية التعاونية
وزارة الإسكان
دائرة الموارد البشرية - الشارقة
هيئة كهرباء ومياة الشارقة
الشركة القابضة لمياة الشرب والصرف الصحي
ابسكو

عودة إلى الأعلى