+966580279735يمكنك التواصل معنا مباشرة

السلوك الدبلوماسي وفن الاتكيت والبروتوكول


السلوك الدبلوماسي وفن الاتكيت والبروتوكول


أهداف البرنامج

  1. التعرف على العلاقة بين البروتوكول والمراسم وبين الاتيكيت والبروتوكول
  2. تطبيق قواعد البروتوكول السلوك الدبلوماسي مع الشخصيات الهامة في المناسبات الدولية والرسمية
  3. اللباقة والمجاملة في العمل الدبلوماسي
  4. استخدام اتيكيت الحديث مع الشخصيات القيادية ولغة الترحيب والتقدير

المستفيدون

  • كافة الموظفين وخاصة العاملبن فى مجالات العلاقات العامة والمراسم والبروتوكول والمناط بهم استقبال الزوار وتمثيل المؤسسة فى الخارج.

المحتويات

الدبلوماسية:

  • الدبلوماسية العامة
  • السلوك الدبلوماسي
  • الدبلوماسية المعاصرة


البروتوكول: 

  • مراسم الاجتماعات الرسمية
  • قواعد المراسم العامة والاحتفالات
  • البروتوكول للقيادات العليا


الأتيكيت: 

  • إيتكيت الجلوس وآدابه
  • إتيكيت المصافحة والسلام
  • إتيكيت الحديث والخطابة
  • الاتصالات الالكترونية
  • إتيكيت المؤتمرات و الاحتفالات

العلاقاتالعامة: 

  • الاتكيت في العلاقات العامة
  • ربط وظائف العلاقات العامة بالإتكيت والبروتوكول والمراسم
  • إعداد برامج الزيارات الرسمية لكبار الشخصيات
  •  كيفية الظهور في وسائل الإعلام


فن التعامل مع كبار الشخصيات: 

  • كيف تتعامل مع الشخصيات الصعبة؟
  • الذكاء الاجتماعي و الانفعالي
  • حسن اللباقة و المظهر وحفظ أسرار العمل
  • الشخصية الديناميكية الملتزمة المطلوبة

أساليب التدريب

المحاضرات التدريبية: 

وتهدف إلى نقل  المفاهيم الفلسفية والمعارف الأكاديمية إلى المشاركين بما يساعدهم على تكوين الإطار المعرفي الذي يمكن الانطلاق منه لبناء المحاور الأساسية التي ينطلق منها البرنامج.

 

المناقشات الجماعية: 

وتهدف إلى تبادل الخبرة والمعرفة بين منفذ البرنامج والمشاركين فيه، وبما يساهم في تكوين ثقافة مشتركة بين الجميع تسمح بعد ذلك بنقل تلك الثقافة إلى الواقع التطبيقي في شكل برنامج عمل تطويري للتطبيق السليم للمنظومة التدريبية.

 

 ورش العمل: 

وتهدف إلى تجميع المشاركين في مجموعة من الورش التدريبية التي يسعى من خلالها المدربAction Plan  إلى ترجمة الموضوعات التي يدور حولها البرنامج في شكل خطة عمل تطويرية نتيجتها دليل تطبيقي يمكن للمشاركين الاسترشاد به في عملية نقل أثر التدريب إلى الواقع العملي وبما يظهر في شكل نتائج ملموسة على الأداء الكلي.

أماكن وتاريخ الإنعقاد لهذا البرنامج

12 Feb 2017 : 16 Feb 2017 2500 $ 1438-05-15 هـ : 1438-05-19 هـ

30 Jul 2017 : 03 Aug 2017 2750 $ 1438-11-07 هـ : 1438-11-11 هـ


اتصالات
وزارة الصحة
الخطوط الجوية العربية السعودية
شركة التأمين العربية التعاونية
وزارة الإسكان
دائرة الموارد البشرية - الشارقة
هيئة كهرباء ومياة الشارقة
الشركة القابضة لمياة الشرب والصرف الصحي
ابسكو

عودة إلى الأعلى