+201091882387يمكنك التواصل معنا مباشرة

مهارات الاتصال وبناء فرق العمل وتقيم الأداء العاملين بإدارة العلاقات العامة


مهارات الاتصال وبناء فرق العمل وتقيم الأداء العاملين بإدارة العلاقات العامة


أهداف البرنامج

تنمية مهارات الاتصال وروح العمل الجماعي بين المشاركين , وزيادة درجة تماسك المجموعة , وتأصيل قيم فريق العمل وتوحيد الرؤية بين أعضاء الفريق مما يزيد من فاعلية فرق العمل وتقليل الاحتكاك والنزاع بين الفرق داخل المجموعة من خلال وحدة الرؤية وتقيم الأداء العاملين بإدارة العلاقات العامة.

المستفيدون

البرنامج التدريبي موجه إلى المشرفين و الموظفين في المستويات الإدارية المختلفة  وإدارة العلاقات العامة ، ممن تتضمن مهامهم العمل بروح الفريق ، جميع الشباب الراغبين فى اكتساب وإتقان  مهارات النجاح وتحقيق الأهداف من خلال التعاون و العمل الجماعي كفريق عمل  متماسك لتحقيق الأهداف المستقبلية.

المحتويات

طبيعة فرق العمل  وأهميتها: 

  • خصائص فرق العمل وعناصر تماسكها .
  • أنواع فرق العمل .
  • مزايا العمل الجماعي
  • مساوئ العمل الجماعي .
  • تأثير الجماعات غير الرسمية .
  • أهمية فرق العمل فى القرن الواحد والعشرون 
  • مراحل تطور المجموعات .

 

مهارات الاتصال في إدارة العلاقات العامة:

  • مفهوم عملية الاتصال .
  • تعريفات مختلفة للاتصال .
  • عناصر عملية الاتصال .
  • مراحل عملية الاتصال .
  • اختيار وسيلة الاتصال المناسبة .
  • تزويد المرسل بالتغذية العكسية .
  • عوامل نجاح عملية الاتصال .
  • عوامل تتعلق بالمرسل.
  • عوامل تتعلق بالمستقبل.
  • معوقات عملية الاتصال .

 

تقيم الأداء للعاملين: 

  • أساليب تقييم الأداء
  • طرق تقييم الأداء
  • الأساليب الحديثة لتقييم الأداء  

أساليب التدريب

المحاضرات التدريبية: 

وتهدف إلى نقل  المفاهيم الفلسفية والمعارف الأكاديمية إلى المشاركين بما يساعدهم على تكوين الإطار المعرفي الذي يمكن الانطلاق منه لبناء المحاور الأساسية التي ينطلق منها البرنامج.

 

المناقشات الجماعية: 

وتهدف إلى تبادل الخبرة والمعرفة بين منفذ البرنامج والمشاركين فيه، وبما يساهم في تكوين ثقافة مشتركة بين الجميع تسمح بعد ذلك بنقل تلك الثقافة إلى الواقع التطبيقي في شكل برنامج عمل تطويري للتطبيق السليم للمنظومة التدريبية.

  

ورش العمل: 

وتهدف إلى تجميع المشاركين في مجموعة من الورش التدريبية التي يسعى من خلالها المدربAction Plan  إلى ترجمة الموضوعات التي يدور حولها البرنامج في شكل خطة عمل تطويرية نتيجتها دليل تطبيقي يمكن للمشاركين الاسترشاد به في عملية نقل أثر التدريب إلى الواقع العملي وبما يظهر في شكل نتائج ملموسة على الأداء الكلي.

أماكن وتاريخ الإنعقاد لهذا البرنامج

11 Dec 2023 : 15 Dec 2023 4000 $

30 Jun 2024 : 04 Jul 2024 2500 $

09 Dec 2024 : 13 Dec 2024 4000 $


اتصالات
وزارة الصحة
الخطوط الجوية العربية السعودية
شركة التأمين العربية التعاونية
وزارة الإسكان
دائرة الموارد البشرية - الشارقة
هيئة كهرباء ومياة الشارقة
الشركة القابضة لمياة الشرب والصرف الصحي
ابسكو

عودة إلى الأعلى