+201091882387يمكنك التواصل معنا مباشرة

مهارات التفاوض أثناء اجتماعات البيع


مهارات التفاوض أثناء اجتماعات البيع


أهداف البرنامج

  1. مناقشة الجوانب الأساسية التي تتضمنها عمليات التفاوض و الأسس العلمية و التطبيقية لتحديد استراتيجيات  التفاوض الواجب إتباعها لنجاح المفاوضات.
  2. تزويد المشاركين بمهارات فهم السلوك الإنساني ، تحليل العلاقات القيادية التفاوضية، وكيفية الإعداد النفسي  للتفاوض و التخطيط لعمليات التفاوض.

المستفيدون

  • كل من يتطلب عملهم إجراء عمليات التفاوض و إبرام العقود الداخلية و الخارجية و من يشترك في الفريق التفاوضي.

المحتويات

  • أساسيات و طبيعة عملية التفاوض و مقوماتها
  • استراتيجيات و تكتيكات التفاوض الفعال
  • الأساليب العلمية لتخطيط و إجراء التفاوض
  • تطبيق القواعد الإدارية على النشاط التفاوضي
  • فعالية و ديناميكية فريق التفاوض
  • المهارات السلوكية و أثرها على التفاوض

 

العلاقات التبادلية:

 

  • مهارات الاتصال
  • الإعداد النفسي للتفاوض
  • تحليل المصالح و المواقف و ابتكار الحلول و البدائل
  • نظم المعلومات التفاوضية
  • التأثير، الإقناع، القدرة على التحفيز و العمل في فريق
  • مهارات تجنب الرفض و الاعتراض       
  • معالجة الاعتراضات وفق توجيه الأسئلة
  • تحليل الأنماط المختلفة للمفاوضين
  • خصائص و مهارات المفاوض الفعال
  • سياسات التفاوض الفعال
  • الجوانب التنظيمية و القانونية للمفاوضات و التعاقد
  • استخدام نظرية المباريات في التفاوض

أساليب التدريب

المحاضرات التدريبية: 

وتهدف إلى نقل  المفاهيم الفلسفية والمعارف الأكاديمية إلى المشاركين بما يساعدهم على تكوين الإطار المعرفي الذي يمكن الانطلاق منه لبناء المحاور الأساسية التي ينطلق منها البرنامج.

 

المناقشات الجماعية: 

وتهدف إلى تبادل الخبرة والمعرفة بين منفذ البرنامج والمشاركين فيه، وبما يساهم في تكوين ثقافة مشتركة بين الجميع تسمح بعد ذلك بنقل تلك الثقافة إلى الواقع التطبيقي في شكل برنامج عمل تطويري للتطبيق السليم للمنظومة التدريبية.

  

ورش العمل: 

وتهدف إلى تجميع المشاركين في مجموعة من الورش التدريبية التي يسعى من خلالها المدربAction Plan  إلى ترجمة الموضوعات التي يدور حولها البرنامج في شكل خطة عمل تطويرية نتيجتها دليل تطبيقي يمكن للمشاركين الاسترشاد به في عملية نقل أثر التدريب إلى الواقع العملي وبما يظهر في شكل نتائج ملموسة على الأداء الكلي.

أماكن وتاريخ الإنعقاد لهذا البرنامج

17 Dec 2018 : 21 Dec 2018 4000 $

03 Mar 2019 : 07 Mar 2019 2500 $

06 Oct 2019 : 10 Oct 2019 2500 $


اتصالات
وزارة الصحة
الخطوط الجوية العربية السعودية
شركة التأمين العربية التعاونية
وزارة الإسكان
دائرة الموارد البشرية - الشارقة
هيئة كهرباء ومياة الشارقة
الشركة القابضة لمياة الشرب والصرف الصحي
ابسكو

عودة إلى الأعلى