+966580279735يمكنك التواصل معنا مباشرة

تطبيق إدارة الجودة الشاملة في نظـم التدريب


تطبيق إدارة الجودة الشاملة في نظـم التدريب


أهداف البرنامج

  1. يوفر هذا البرنامج للعاملين في إدارة التدريب تنمية مهاراتهم في كيفية القيام بعملية تقييم الأداء التدريبي والعملية التدريبية بصفة عامة ، وكذلك تنمية مهاراتهم في كيفية حساب العائد على البرامج التدريبية.
  2. تزويد المشاركين بالاتجاهات العالمية فيما يتعلق بالجودة الشاملة , وكذلك بالمهارات الأساسية اللازمة لتطبيق الجــودة الشـاملــة في نظــام التدريب الخـــاص بالمؤسســـة مــع تمكــــين المشـــاركين مــــن وضــــع خطط تنفيذية Action plans لتطبيق نظام الجودة الشاملة في نظم التدريب

المحتويات

تقييم الأداء التدريبي: 

  • مفهوم تقييم أثر التدريب
  • الإشكاليات وضبط الوسائل والمؤشرات الخاصة بالأداء التدريبي
  • لماذا نقيم تدريبا؟
  • متى نقيم تدريبا؟
  • ماذا نقيم في إطار عمل تدريبي؟
  • كيف يجب أن نقيم في إطار عمل تدريبي ما بعد التدريب؟
  • ما هي الشروط الواجب توفرّها لإنجاح عملية التقييم؟
  • كيف يجب أن نقيم في إطار عمل تدريبي؟
  • ما هي الشروط الواجب توفرّها لإنجاح عملية التقييم؟

 

تحديد الوسائل والمؤشرات الخاصة بعملية التقييم: 

  • استمارات تقييم التدريب
  • النقاش ضمن مجموعات (المجموعات البؤرية(
  • الملاحظة بالمشاركة
  • الاختبار الكتابي والشفهي
  • المقابلة الشخصية

 

الأسئلة والأجوبة بالنظر إلى ردود الفعل حول بعض الحالات الخاصة: 

  • التقارير والمعطيات المتوفرة
  • البحوث والدراسات الميدانية
  • استطلاعات الرأي
  • القصص المروية عن بعض التجارب
  • جمع الصور والحوارات
  • تحليل التكلفة المالية وربطها بالعائد
  • صعوبة قياس الأثر داخليا وخارجياً

 

قياس العائد على التدريب: 

  • الإطار المنهجي للاستثمار في التدريب
  • أهمية ودوافع الاستثمار في التدريب
  • الحلقة التشابكية للاستثمار في التدريب
  • دور المنشأة في إنجاز جوانب العملية التدريبية
  • النتائج المأمولة من الاستثمار في التدريب
  • تقييم وقياس العائد على الاستثمار من التدريب
  • دور جهات التدريب في تعظيم العائد من التدريب
  • واقع العائد على الاستثمار في التدريب بالمنشآت
  • الأساليب الكمية فى قياس العائد على التدريب

 

الجودة الشاملة : فلسفة ونظام وعلم من علوم الألفية الثالثة: 

  • رسالة التدريب والرؤية المستقبلية Vision & Mission في ظل عالم متغير وعولمى.
  • تخطيط التدريب الإستراتيجي والتكتيكي من خلال جودة شاملة كلية Total Quality.
  • سياسات وإجراءات وعمليات التدريب من خلال جودة شاملة كلية.
  • التأهيل للحصول على شهادات ISO وكذلك الجودة الشاملة الكلية.
  • المؤشرات التي تؤكد من فاعلية التدريب في التطبيق العملي.
  • نظام معلومات التدريب اللازم لتطبيق نظام الجودة الشاملة.

أساليب التدريب

المحاضرات التدريبية: 

وتهدف إلى نقل  المفاهيم الفلسفية والمعارف الأكاديمية إلى المشاركين بما يساعدهم على تكوين الإطار المعرفي الذي يمكن الانطلاق منه لبناء المحاور الأساسية التي ينطلق منها البرنامج.

 

المناقشات الجماعية: 

وتهدف إلى تبادل الخبرة والمعرفة بين منفذ البرنامج والمشاركين فيه، وبما يساهم في تكوين ثقافة مشتركة بين الجميع تسمح بعد ذلك بنقل تلك الثقافة إلى الواقع التطبيقي في شكل برنامج عمل تطويري للتطبيق السليم للمنظومة التدريبية.

  

ورش العمل: 

وتهدف إلى تجميع المشاركين في مجموعة من الورش التدريبية التي يسعى من خلالها المدربAction Plan  إلى ترجمة الموضوعات التي يدور حولها البرنامج في شكل خطة عمل تطويرية نتيجتها دليل تطبيقي يمكن للمشاركين الاسترشاد به في عملية نقل أثر التدريب إلى الواقع العملي وبما يظهر في شكل نتائج ملموسة على الأداء الكلي.

أماكن وتاريخ الإنعقاد لهذا البرنامج

07 May 2017 : 11 May 2017 2750 $ 1438-08-11 هـ : 1438-08-15 هـ

05 Nov 2017 : 09 Nov 2017 1200 $ 1438-02-05 هـ : 1438-02-09 هـ


اتصالات
وزارة الصحة
الخطوط الجوية العربية السعودية
شركة التأمين العربية التعاونية
وزارة الإسكان
دائرة الموارد البشرية - الشارقة
هيئة كهرباء ومياة الشارقة
الشركة القابضة لمياة الشرب والصرف الصحي
ابسكو

عودة إلى الأعلى