+966580279735يمكنك التواصل معنا مباشرة

تبسيط الإجراءات وتطوير نظم وأساليب العمل


تبسيط الإجراءات وتطوير نظم وأساليب العمل


أهداف البرنامج

  1. التعـرف على مفهوم وأهمية تبسيط إجراءات العمـل بما في ذلك خطـوات المعاملات – كيفيـة تدفـق العمـل – توزيـع العمـل .
  2. التعـرف على الأدوات والأسـاليب التي تستخـدم في تبسيـط الإجـراءات .
  3. إجـراء التحاليـل الشاملـة لمكان العمل والأدوات المستخدمة والقـوى العاملة وإجـراءات تدفق العمل .
  4. وصـف وعمـل التوصيـات المقترحـة بخصـوص تبسيـط خطـوات العمـل .
  5. تحديـد المراحـل والخطـوات المتبعـة في تبسيـط الإجـراءات .
  6. اكتسـاب المهـارات العمليـة في استخـدام أدوات تبسيـط الإجـراءات .
  7. المساهمـة في توفيـر الوقت والجهد والتكلفـة مما يساعـد على تحقيق الجـودة الشاملـة للمنظمـة .
  8. تطبيـق خطـة عمـل بالمهـارات والمعلومـات المكتسبـة من البرنامـج لتحسين مهارة تبسيط الإجـراءات في المؤسســة . 

المستفيدون

جميع موظفي التنسيق الإداري وفرق العمل 

المحتويات

أسـاسيات تبسيـط الإجراءات : 

  • العمليـة الإداريـة وموقع عمليـة التنظيـم فيهـا.
  • مفهـوم وأهميـة إجـراءات العمـل .
  • أسبـاب تعقـد إجـراءات العمـل .
  • أهـداف تبسيـط الإجـراءات .
  • مجـال ونطـاق تبسيـط الإجـراءات .

 

الأسـاليب والأدوات المستخدمـة في تبسيط إجراءات العمل : 

  • حسـاب معدلات الأداء .
  • خرائط تدفـق العمل .
  • خرائـط توزيـع العمـل.
  • النماذج والسجـلات وكيفيـة العمل بها .
  • تبسيـط النمـاذج والعمل الورقـي .
  • تصميـم وترتيب المكاتب وأماكن العمل .
  • تنظيـم وإدارة الوقـت .
  • السلوك الوظيفـي للعامليـن .
  • استخدام الحاسب الآلي والميكروفيلـم .

 

خطوات تبسيط الإجراءات: 

  • تحـديـد العمـل المـراد تحسيـن أدائـه .
  • تسجيـل تفاصيـل العمـل .
  • التوصـل إلى التحسينـات .
  • وضـع الطريقـة المقترحـة وتجربتهـا .
  • تقييـم الطريقـة المقترحـة .

 

تبسيط الإجراءات في ظل متطلبات الأيزو: 

  • التحديـات العالميـة والمحليـة والتنظيميـة التي تحتـم التطويـر .
  • علاقـة الجودة الشاملة والأيـزو 9001 بتبسيـط الإجراءات .
  • تبسيـط الإجـراءات وزيـادة الفعاليـة والكفـاءة الإنتاجيـة .
  • حالات ومختبرات عملية في تبسيط الإجراءات
  • الخطـة المتكاملـة لتبسيـط الإجراءات وتطويـر أساليب العمل .

 

ورشـة عمل لمناقشـة حالات عملية تتناول: 

  • من يعـد الخطـة والمسئـول عنهـا .
  • من الـذي يقـوم بتطبيقهـا .
  • مرونـة ومشاكـل التطبيـق . 

أساليب التدريب

المحاضرات التدريبية: 

وتهدف إلى نقل  المفاهيم الفلسفية والمعارف الأكاديمية إلى المشاركين بما يساعدهم على تكوين الإطار المعرفي الذي يمكن الانطلاق منه لبناء المحاور الأساسية التي ينطلق منها البرنامج.

 

المناقشات الجماعية: 

وتهدف إلى تبادل الخبرة والمعرفة بين منفذ البرنامج والمشاركين فيه، وبما يساهم في تكوين ثقافة مشتركة بين الجميع تسمح بعد ذلك بنقل تلك الثقافة إلى الواقع التطبيقي في شكل برنامج عمل تطويري للتطبيق السليم للمنظومة التدريبية.

  

ورش العمل: 

وتهدف إلى تجميع المشاركين في مجموعة من الورش التدريبية التي يسعى من خلالها المدربAction Plan  إلى ترجمة الموضوعات التي يدور حولها البرنامج في شكل خطة عمل تطويرية نتيجتها دليل تطبيقي يمكن للمشاركين الاسترشاد به في عملية نقل أثر التدريب إلى الواقع العملي وبما يظهر في شكل نتائج ملموسة على الأداء الكلي.

أماكن وتاريخ الإنعقاد لهذا البرنامج

30 Jul 2017 : 03 Aug 2017 1200 $ 1438-11-07 هـ : 1438-11-11 هـ

12 Nov 2017 : 16 Nov 2017 1200 $ 1438-02-12 هـ : 1438-02-16 هـ


اتصالات
وزارة الصحة
الخطوط الجوية العربية السعودية
شركة التأمين العربية التعاونية
وزارة الإسكان
دائرة الموارد البشرية - الشارقة
هيئة كهرباء ومياة الشارقة
الشركة القابضة لمياة الشرب والصرف الصحي
ابسكو

عودة إلى الأعلى