+966580279735يمكنك التواصل معنا مباشرة

إدارة شؤون العلاقات الحكومية



أهداف البرنامج

  1. السادة الموظفين الحكوميين او الموظفين بالقطاع الخاص الذين لهم عمل وتعامل مع الدوائر الحكومية

المحتويات

الوحدة الأولى :

 إدارة شؤون العلاقات الحكومية بمفاهيم جديدة .

العلاقات الحكومية – ماهيتها وأهميتها في المنظمات المعاصرة .

  • تنظيم ألإفراد والعاملين في العلاقات الحكومية في ضوء المهام الوظيفية والأنشطة التي تمارسها إدارة العلاقات الحكومية .
  • .SIX SIGMA برنامج العلاقات الحكومية في ضوء مفاهيم
  • مهارات الموظفين العاملين في إدارة العلاقات الحكومية .
  • العادات السبع للموظفين العاملين في العلاقات الحكومية احترافا .
  • مهام موظف العلاقات الحكومية في التعامل مع الجهات الحكومية .
  • الاستراتجيات في العلاقات الحكومية .
  • المهارات السلوكية في العلاقات الحكومية .
  • تطبيقات عملية .
  • ورش عمل .

الوحدة الثانية :

نقطة البداية لتصحيح مسار أداء العلاقات الحكومية . S.W.O.T انتبهوا أيها السادة :

  • تحيل في تنظيم وتخطيط إدارة العلاقات الحكومية ؟ وكيف ؟BENCHMARKINGلماذا تطبيق فلسفة :
  • المحاور الأربعة ... وإستراتيجية العلاقات الحكومية لتفعيل دورها في أداء مهامها باحتراف :
  • المحور الأول : الرؤية المستقبلية لإدارة العلاقات الحكومية
  • المحور الثاني : رسالة العلاقات الحكومية
  • المحور الثالث : الفلسفة الحديثة لإدارة العلاقات الحكومية
  • المحور الرابع : الأهداف الجديد لإدارة العلاقات الحكومية
  • ورش عمل وأفلام تدريبية وحالات دراسية .

الوحدة الثالثة :

كيف تضع برنامجاً متكاملاً لأعمال وأنشطة العلاقات الحكومية في منشأتك ؟

مداخل وضع برنامج العلاقات الحكومية .

  • المدخل الأول :  S.S.A
  • المدخل الثاني :  I.S.A
  • أيهما أفضل ولماذا ؟
  • تخطيط وتنفيذ برامج العلاقات الحكومية .
  • الرقابة والمتابعة لبرامج العلاقات الحكومية كيف ولماذا ؟
  • تنظيم أدارة العلاقات الحكومية .

الوحدة الرابعة :

تنمية مهارات الإفراد في مجال أدارة وتنظيم وتنفيذ أنشطه العلاقات الحكومية .

  • تنمية المهارات في التعامل مع الجهات الحكومية .
  • تنمية مهارات التحاور والتفاوض لتحقيق التميز في المواقف المتخلفة لدى الجهات الحكومية .
  • أفلام تدريبية ودراسية وتمارين .
  • ورشة عمل .
  • 7 أسرار للعلاقات العامة والحكومية والمحترفين .
  • 7 أسرار لموظفي العلاقات والحكومية والمحترفين .

الوحدة الخامسة : 7 مهارات

  • المهارة الأولى : تطبيق الوصايا العشر الخاصة ببراعة التعامل ودقه الرقابة .
  • المهارة الثانية : الحرص على مبدأ المشاركة والتميز بين الدوائر الحكومية .
  • المهارة الثالثة : طبق الوصايا العشر الخاصة ببراعة ودقه التوجيه .
  • المهارة الرابعة : التقويم والتقويم و التقويم ... مراجعه أداء وتقييم الإعمال المرتبطة بالجهات الحكومية .
  • في مواجهة العقبات والتميز في العلاقات الحكومية . ZAIZEN
  • المهارة الخامسة . الابتكار والإبداع بأسلوب
  • المهارة السادسة : مهارات التفاوض والتعامل مع الجهات الحكومية والخاصة في المواقف العادية والصعبة .
  • المهارة السابعة : كيفية التنسيق مع الجهات والوزارات الحكومية      

أساليب التدريب

المحاضرات التدريبية :

وتهدف إلى نقل  المفاهيم الفلسفية والمعارف الأكاديمية إلى المشاركين بما يساعدهم على تكوين الإطار المعرفي الذي يمكن الانطلاق منه لبناء المحاور الأساسية التي ينطلق منها البرنامج.

المناقشات الجماعية:

وتهدف إلى تبادل الخبرة والمعرفة بين منفذ البرنامج والمشاركين فيه، وبما يساهم في تكوين ثقافة مشتركة بين الجميع تسمح بعد ذلك بنقل تلك الثقافة إلى الواقع التطبيقي في شكل برنامج عمل تطويري للتطبيق السليم للمنظومة التدريبية.

ورش العمل :

وتهدف إلى تجميع المشاركين في مجموعة من الورش التدريبية التي يسعى من خلالها المدربAction Plan  إلى ترجمة الموضوعات التي يدور حولها البرنامج في شكل خطة عمل تطويرية نتيجتها دليل تطبيقي يمكن للمشاركين الاسترشاد به في عملية نقل أثر التدريب إلى الواقع العملي وبما يظهر في شكل نتائج ملموسة على الأداء الكلي.

أماكن وتاريخ الإنعقاد لهذا البرنامج

12 Feb 2017 : 16 Feb 2017 2500 $ 1438-05-15 هـ : 1438-05-19 هـ


اتصالات
وزارة الصحة
الخطوط الجوية العربية السعودية
شركة التأمين العربية التعاونية
وزارة الإسكان
دائرة الموارد البشرية - الشارقة
هيئة كهرباء ومياة الشارقة
الشركة القابضة لمياة الشرب والصرف الصحي
ابسكو

عودة إلى الأعلى