+201091882387يمكنك التواصل معنا مباشرة

المنهج المتكامل لتخطيط العلاقات العامة ودورها في تحقيق التميز الإداري


المنهج المتكامل لتخطيط العلاقات العامة ودورها في تحقيق التميز الإداري


أهداف البرنامج

  1. تزويد المشاركين بالمعرفة والمعلومات حول ماهية وأهمية إدارة العلاقات العامة في مؤسسات الأعمال باعتبارها العنصر الأول من عناصر البناء المؤسسي والإداري التي تسعى بالتالي إلى تقديم الخدمات المتميزة لجمهور المؤسسة ونقل رؤية المنظمات للجمهور وتوضيح أهداف المنظمات .
  2. إكساب المشاركات المهارات اللازمة لتخطيط إدارة العلاقات العامة وتنظيمها وتنميتها وتطويرها من أجل المحافظة عليها.

المستفيدون

  • مديرو ورؤساء الأقسام والعاملون فى مجال العلاقات العامة والإعلام ويفضل من أجتاز دورة عامة أو من له خبرة فى هذا المجال

المحتويات

اليوم الأول: 

  • موقع إدارة العلاقات العامة في العملية الإدارية الشاملة وماهيتها وأهميتها
  • عناصر البناء المؤسسي والتركيز على عنصر الموارد البشرية بإدارة العلاقات العامة  باعتباره الأول والأهم من بينها
  • أهم الفرو قات بين مفهوم العلاقات العامة التقليدي  والمنهج المتكامل للعلاقات العامة بالمنظور الحديث

 

اليوم الثاني: 

  • كيفية دراسة الاحتياجات من إدارة العلاقات العامة وتنظيم هذه الموارد وفقا لمتطلبات الإدارة العليا
  • الهياكل التنظيمية وتوصيف الوظائف للعاملين في إدارة العلاقات العامة
  • سياسات إدارة العلاقات العامة  والاتجاهات الحديثة لدعم هذه السياسات

 

اليوم الثالث: 

  • وظائف إدارة العلاقات العامة  ولا سيما في مجالات التواصل مع الجماهير
  • أسلوب العلاقات التبادلية والتعامل مع مشكلات العاملين
  • المهارات الإدارية والسلوكية للعاملين في ميدان إدارة العلاقات العامة
  • تقييم الأداء المؤسسي والفردي في مؤسسات الأعمال ودور العلاقات العامة فيه

 

اليوم الرابع: 

  • الإتصال الإداري .
  • مفهوم عملية الإتصال .
  • تعريفات مختلفة للإتصال
  • عناصر عملية الإتصال .

 

اليوم الخامس: 

  • مراحل عملية الإتصال .
  • إختيار وسيلة الإتصال المناسبة .
  • تزويد المرسل بالتغذية العكسية .
  • عوامل نجاح عملية الإتصال

أساليب التدريب

المحاضرات التدريبية: 

وتهدف إلى نقل  المفاهيم الفلسفية والمعارف الأكاديمية إلى المشاركين بما يساعدهم على تكوين الإطار المعرفي الذي يمكن الانطلاق منه لبناء المحاور الأساسية التي ينطلق منها البرنامج.

 

المناقشات الجماعية: 

وتهدف إلى تبادل الخبرة والمعرفة بين منفذ البرنامج والمشاركين فيه، وبما يساهم في تكوين ثقافة مشتركة بين الجميع تسمح بعد ذلك بنقل تلك الثقافة إلى الواقع التطبيقي في شكل برنامج عمل تطويري للتطبيق السليم للمنظومة التدريبية.

  

ورش العمل: 

وتهدف إلى تجميع المشاركين في مجموعة من الورش التدريبية التي يسعى من خلالها المدربAction Plan  إلى ترجمة الموضوعات التي يدور حولها البرنامج في شكل خطة عمل تطويرية نتيجتها دليل تطبيقي يمكن للمشاركين الاسترشاد به في عملية نقل أثر التدريب إلى الواقع العملي وبما يظهر في شكل نتائج ملموسة على الأداء الكلي.

أماكن وتاريخ الإنعقاد لهذا البرنامج

12 May 2024 : 16 May 2024 2500 $

27 Oct 2024 : 31 Oct 2024 2000 $


اتصالات
وزارة الصحة
الخطوط الجوية العربية السعودية
شركة التأمين العربية التعاونية
وزارة الإسكان
دائرة الموارد البشرية - الشارقة
هيئة كهرباء ومياة الشارقة
الشركة القابضة لمياة الشرب والصرف الصحي
ابسكو

عودة إلى الأعلى