+201091882387يمكنك التواصل معنا مباشرة

بروتوكول التعامل مع الشخصيات الهامة


بروتوكول التعامل مع الشخصيات الهامة


أهداف البرنامج

التعرف على دور العلاقات العامة فى ظل الادارة الحديثة للقرن الحادى والعشرين والانشطة المختلفة لها والتى يتم ممارستها على المستوى اليومى والشهرى والسنوى . التعرف على المبادىء الاساسية لآداب المراسم والبروتوكول والتدريب على التعامل مع المواقف المختلفة التى تتطلب الالمام بقواعد المجاملات والمراسم الرسمية.

المستفيدون

العاملبن فى مجالات العلاقات العامة والمراسم والبروتوكول والمناط بهم استقبال الزوار وتمثيل المؤسسة فى الخارج.

المحتويات

  • الاتصال الفعال بصفه عامة : المفهوم ، معوقاته ،
  • مهارات الاتصال اللازمة للعاملين فى المجال الخاص بالمراسم والبروتوكول.
  • مهارات التعامل مع الاخرين : أنماط التبادلات السلوكية مع الأخرين
  • كيفية الاستفاده منها فى التعامل مع الأخرين ،
  • اساليب التعامل مع الأخرين ومع النوعيات المتنوعه من الجمهور والمتعاملون فى المراسم فى مختلف المواقف ،
  • ارشادات لتحسين أداء من يتعاملون مع الأخرين.
  • المراسم والبروتوكول :
  • المفهوم ،
  • المبادىء ،
  • أهمية فهم الخلفية الحضارية الدولية للعاملين فى مجال المراسم والبروتوكول ،
  • آداب المائدة وتناول الطعام ،
  • تنظيم الولائم والحفلات ،
  • قواعد رفع الاعلام على المبانى والمنشأت . 

أساليب التدريب

المحاضرات التدريبية: 

وتهدف إلى نقل  المفاهيم الفلسفية والمعارف الأكاديمية إلى المشاركين بما يساعدهم على تكوين الإطار المعرفي الذي يمكن الانطلاق منه لبناء المحاور الأساسية التي ينطلق منها البرنامج.

 

المناقشات الجماعية: 

وتهدف إلى تبادل الخبرة والمعرفة بين منفذ البرنامج والمشاركين فيه، وبما يساهم في تكوين ثقافة مشتركة بين الجميع تسمح بعد ذلك بنقل تلك الثقافة إلى الواقع التطبيقي في شكل برنامج عمل تطويري للتطبيق السليم للمنظومة التدريبية.

  

ورش العمل: 

وتهدف إلى تجميع المشاركين في مجموعة من الورش التدريبية التي يسعى من خلالها المدربAction Plan  إلى ترجمة الموضوعات التي يدور حولها البرنامج في شكل خطة عمل تطويرية نتيجتها دليل تطبيقي يمكن للمشاركين الاسترشاد به في عملية نقل أثر التدريب إلى الواقع العملي وبما يظهر في شكل نتائج ملموسة على الأداء الكلي.

أماكن وتاريخ الإنعقاد لهذا البرنامج

10 May 2026 : 14 May 2026 2500 $

25 Oct 2026 : 29 Oct 2026 2250 $


اتصالات
وزارة الصحة
الخطوط الجوية العربية السعودية
شركة التأمين العربية التعاونية
وزارة الإسكان
دائرة الموارد البشرية - الشارقة
هيئة كهرباء ومياة الشارقة
الشركة القابضة لمياة الشرب والصرف الصحي
ابسكو

عودة إلى الأعلى