مهارات تنمية العمل الجماعي

تنمية روح العمل الجماعي بين المشاركين , وزيادة درجة تماسك المجموعة , وتأصيل قيم فريق العمل وتوحيد الرؤية بين أعضاء الفريق مما يزيد من فاعلية فرق العمل وتقليل الاحتكاك والنزاع بين الفرق داخل المجموعة من خلال وحدة الرؤية.

أولا : طبيعة فرق العمل وأهميتها : 

خصائص فرق العمل وعناصر تماسكها: 

• أنواع فرق العمل.
• مزايا العمل الجماعي.
• مساوئ العمل الجماعي.
• تأثيرات الجماعات غير الرسمية.

ثانيا : الاتصالات بين أفراد الجماعة :

معنى الاتصال الفعال بين أعضاء فريق العمل: 

• عملية الاتصال الفعال ومكوناتها .
• مهارة التحدث .
• مهارة الإنصات .مهارة إرجاع الأثر .
• التغلب على فجوة الاتصال ومعوقات الاتصال
• مهارة معالجة القلق الاتصالي .معوقات الاتصال بين أفراد المجموعة .
• أساليب تحسين الاتصالات بين أفراد المجموعة .

ثالثا : القيادة الفعالة لفرق العمل : 

• أنماط القيادة .
• القيادة التبادلية لفرق العمل .
• القيادة التحويلية لفرق العمل .
• بناء فريق العمل المتكامل.
• إدارة اجتماعات فريق العمل.
• أساليب تحفيز فريق العمل.
• إدارة شبكات فرق العمل.

رابعا : طرق اتخاذ القرارات الفعالة داخل المجموعة :

أساليب اتخاذ القرارات بين الفرد والمجموعة: 

• معوقات اتخاذ القرارات الفعالة للمجموعات .
• تمرين جماعي : الطرق المختلفة لاتخاذ القرارات .
• تمرين جماعي : التعاون / التنافس / والعمل الفردي.

خامسا : إدارة ومواجهة النزاع والصراعات بين أعضاء فرق العمل :

مفهوم الصراع التنظيمي: 

• مكونات الصراع التنظيمي ومصادره .
• أنواع الصراعات التنظيمية .
• مراحل عملية الصراع .
• طرق معالجة الصراع بين أفراد المجموعة .
• أساليب منع الصراع على مستوى المجموعة .
• أسباب فشل فرق العمل وإدارة الصراع داخل فريق العمل .
• طرق ونظم إثابة وعقاب فرق العمل وميزات وعيوب كل طريقة .

المحاضرات التدريبية: 

وتهدف إلى نقل  المفاهيم الفلسفية والمعارف الأكاديمية إلى المشاركين بما يساعدهم على تكوين الإطار المعرفي الذي يمكن الانطلاق منه لبناء المحاور الأساسية التي ينطلق منها البرنامج.

المناقشات الجماعية: 

وتهدف إلى تبادل الخبرة والمعرفة بين منفذ البرنامج والمشاركين فيه، وبما يساهم في تكوين ثقافة مشتركة بين الجميع تسمح بعد ذلك بنقل تلك الثقافة إلى الواقع التطبيقي في شكل برنامج عمل تطويري للتطبيق السليم للمنظومة التدريبية.

ورش العمل: 

وتهدف إلى تجميع المشاركين في مجموعة من الورش التدريبية التي يسعى من خلالها المدربAction Plan  إلى ترجمة الموضوعات التي يدور حولها البرنامج في شكل خطة عمل تطويرية نتيجتها دليل تطبيقي يمكن للمشاركين الاسترشاد به في عملية نقل أثر التدريب إلى الواقع العملي وبما يظهر في شكل نتائج ملموسة على الأداء الكلي.